سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة كيف يجمع متجر بارتيكس (parteex.com) بياناتك الشخصية وكيف يستخدمها ويحميها، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة العربية السعودية.

جهة التحكم بالبيانات: مؤسسة الركن الراقي لقطع غيار السيارات — سجل تجاري 7016384815 — جدة، المملكة العربية السعودية — للتواصل بشأن الخصوصية: info@parteex.com.

منك مباشرة: بيانات التواصل (الاسم ورقم الجوال)، وبيانات التوصيل (عنوان التسليم، وعند استخدامك خاصية تحديد الموقع، الإحداثيات الجغرافية الدقيقة لنقطة التسليم)، وبيانات مركبتك التي تدخلها للتحقق من التوافق (النوع، الموديل، سنة الصنع)، وتفاصيل طلباتك. ورقم هيكل مركبتك إن اخترت تزويدنا به لتأكيد التوافق.

تلقائيًا عند استخدامك للمتجر: بيانات تقنية أساسية عن الجهاز والاستخدام، لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه.

من مزود خدمات الدفع: حالة عملية الدفع ومعرّفاتها الأساسية (رقم العملية وحالتها والمبلغ) لتأكيد طلبك وإصدار فاتورته. أما بيانات بطاقتك فلا تصلنا ولا تمر عبر أنظمتنا، وتُعالج بالكامل لدى مزود دفع مرخص من البنك المركزي السعودي.

البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك وتوصيله إلزامية لإتمام الشراء. والبيانات التقنية الضرورية تُعالج بقدر ما يلزم لتشغيل الموقع وتأمينه. أما الميزات الاختيارية — كحفظ مركبتك أو استخدام تحديد الموقع — فاستخدامها بيدك.

نعالج بياناتك استنادًا إلى: تنفيذ العقد بيننا (طلبك)، والالتزامات النظامية (كالفواتير)، والمصلحة المشروعة في تشغيل المتجر وتأمينه وتحسينه، وموافقتك حيثما تلزم.

• تنفيذ طلبك وتوصيله وإصدار فاتورته.
• التواصل معك بشأن طلبك.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية.
• تحسين تجربة الاستخدام، مثل حفظ مركبتك لعرض القطع المتوافقة معها.

• شركة الشحن: بيانات التوصيل بما فيها الموقع الدقيق، بالقدر اللازم لتسليم الطلب.
• مزود خدمات الدفع: لإتمام عملية الدفع.
• مزودو البنية التقنية الذين يستضيفون المتجر وقواعد بياناته ويشغّلونها، ضمن التزامات حماية وسرية.
• الجهات الرسمية: عند طلبها نظامًا.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث. وتُستضاف بيانات المتجر وتُعالَج لدى مزودي بنية تقنية سحابية عالميين، وفق الضوابط النظامية لحماية البيانات الشخصية ونقلها.

نخزن بياناتك بشكل آمن ونقيّد الوصول إليها. وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات:

• بيانات الطلبات والفواتير: للمدد التي تفرضها الأنظمة على السجلات المحاسبية والضريبية.
• بيانات الحساب والمركبة المحفوظة: ما دامت خدمتك قائمة، وتُحذف عند طلبك ضمن الحدود النظامية.
• البيانات التقنية: لفترات قصيرة بقدر ما يلزم للتشغيل والأمان.
• بيانات الموقع الدقيق (عند استخدام الخاصية): بالقدر اللازم لتنفيذ التوصيل وما يتصل به من التزامات.
• رقم الهيكل (عند تزويدنا به): يُستخدم لتأكيد توافق القطع فقط.

وبعد انتهاء الغرض والمدد النظامية تُتلف البيانات أو تُجهَّل بشكل آمن.

يحق لك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والاطلاع عليها، والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها ضمن الحدود النظامية، وسحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها دون أثر على المعالجة السابقة.

قدّم طلبك عبر info@parteex.com، وننفذه خلال مدة لا تتجاوز (30) يومًا، ويجوز تمديدها (30) يومًا إضافية في الحالات التي تجيزها اللائحة التنفيذية مع إشعارك مسبقًا بالتمديد ومبرره. ولك في كل الأحوال التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة (سدايا) بشأن بياناتك.

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخ سريانه، ونشعرك بوسيلة مناسبة إذا كان التعديل جوهريًا.